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口コミだけですよ!

   

あなたは、どんな広告が最強だと思いますか?

僕は昨日たまたま、20年以上も自宅で英語教室をされている、
という方とお会いしました。

その方、これまで何度かお会いしたことあったんですが、
英語教室をやっていると聞いたのは初めて。

しかも、20年もやられている。

さらに驚くべきことに、
これまで一円も広告費をかけて生徒さんを集めたことがないそう。

じゃあ、どうやって生徒さんが途切れることなく集まるのか?

答えはシンプル。
生徒さんからの紹介、口コミだそう。

小学生から高校生まで教えるそうなんですが、
その独自のメソッドの一部をお聞きして、
「そうか!なるほど!」
と、納得できました。

たしかに、
言われてみればその通り。
そりゃそうだよねって思います。

これがどなたで、どんなメソッドなのか?
はヒミツです。
自宅で教室をされているので、公にはしない主義だそうですし。

僕がもっと深く納得したのは、
英語の教え方の話ではなく、
広告を出さずに口コミだけで教室運営をされている、
その仕組み。

これも、
とってもシンプルな話でした。

生徒さんの結果が出るから、
だそう。

聞いていたところでは、
中学生になったときの英語の成績がポイントで、
定期テストでちゃんと点数が取れる。

ここが重要なポイントらしい…

点数がちゃんと取れるので、
生徒さんから紹介、口コミが起きるんだと。

聞いていて思いましたが、
これって、
最強ですよね?

広告費はゼロなので、
余計なコストはかかっていません。

お客さんがお客さんを連れてきてくださるので、
最初から信頼度も高い。
(その分、期待も高いけど)

もちろん、
20年来の経験があるからこそ、
できることなのかもしれませんが、
結果を出させつづけることも、
並のことではないはず。

やはり、
商品やサービスを提供する側として目指すのは、
この状態ではないのか?
と、僕は思います。

僕もなまじっか、売り方を学んで、
その売り方を伝えている身ではありますが、
原点は、売り方にはないんですね。

当然のことながら、
重要なのは売ったあと。

買ってくれた方に、
最大限の価値を提供して、
満足を超えた感動を与える。

ここにフォーカスしていれば、
時間がかかっても「売る」必要がなくなって、
価値を提供することに使える時間とエネルギーが
増えていって、
さらに売らなくていい状況になる。

そんな循環を作れたとしたら、
そこまでの段階に自分がなって、
周りの方もそこに導くことができたら…

なんか、
ひとつの究極の段階を見せていただいたような、
そんな気がしています。

ただし、
その段階にいたるまでは、
まずは売っていき、
価値を提供して成果を出してもらう。

その積み重ねが必要です。

自分自身もそうですが、
究極の段階に到達したいと思う方を、
支援していきたいと思います。

まずは、目の前の方に最大限の価値を提供して、
その方の望む成果へと導いていきましょう。

それしかないですよね?

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Mail from Yamato Suga
2015/02/05
発行者:須賀和

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