あなたがいま、猛烈に欲しいものはなんでしょう？
別荘でしょうか？
ポルシェでしょうか？
彼氏、彼女でしょうか？
最新の家電でしょうか？
健康でしょうか？
現金でしょうか？
よくあるワークで、
「欲しいものを100個書き出しましょう！」
ってありますよね？
やったことがある方ならわかると思いますが、
100個って、意外と書けないもんです。
たしか、
ほとんどの人は30個くらいでいったん止まり、
そこから粘って70個くらいまでいき、
最後の30個は捻りだすって感じになる。
（数字はうろ覚えなので、こんな感覚ってことで）
これ、書きだしたことがない場合は、
ぜひやってみて欲しいのですが、
書きだしたことがある場合でも、
それを振り返って、
考えてみてほしいんです。
それ、
本当に欲しいものなの？
って。
どうでしょう？
最初に例でポルシェって書きましたけど、
これは僕が欲しいモノなんですよ。
ポルシェの助手席には乗ったことがあっても、
運転したことはないし、
所有したことも、もちろん、ない。
で、
たまに、ふと、
「このまま死んでも後悔しないんじゃないか？」
と考えることがあったときに、
「でも、ポルシェオーナーにならずに死ぬのってヤだな」
って思うんです。
じゃあ、
なぜそこでポルシェが出てくるのか？
その理由を考えてみると、
きっと、僕にとっての自己実現の象徴が、
ポルシェなんです。
（なぜポルシェなのかはわからないけど）
つまり、
僕は表面的にはポルシェが欲しいと思っているんだけど、
本当に欲しいと思っているのは、
自己実現なわけです。
他にも、
欲しいものとして、世界各国の美術館とか建築とか、
そういうのを観たいってのがあるんですけど、
それらも、結局は自由を象徴しているもの。
なにかのキッカケで寄ることができて、
チラッと観られたら嬉しいってことじゃない。
なにが言いたいのか？
そう。
欲しいモノっていうのは、
あくまでも表面的なものであって、
実際に、本当にあなたが欲しいものは、
それを手にすることで得られる、
もしくは、そのモノが象徴している、
感情
なんですよね。
だから、
「社会貢献を使命として生きます！」
っていうのも、
それをすることで得られる感情が欲しいわけですね。
いいとか悪いとかいう話ではなく。
別に、誰かを下げようとかいう意図はありません。
なんでこんな話をしているのか？
というと、
この前提を理解していると、
目の前の人の話を、より深く聞けるようになるんです。
相手が、
「こうしたい、こうなったらいい、これが欲しい」
とか言っているとき、また、
「あれがない、あれができない」
とか言っているときに、
相手が本当に求めている感情を探って、
満たしたいニーズ、欲求を見極められるようになる。
だから、
表面的な問題を解決しようとするのではなく、
本当の問題、欲求、ニーズを満たすための、
ちょっと踏み込んだ聞き方ができるようになるんです。
もちろん、
僕もそれがまだまだうまくできるほうではありませんが、
意識はするようにしています。
きっと、
徐々にうまくなっていくでしょう。
なので、
あなたも、誰かの話を聞くときには、
本当に欲しいもの、欲求、ニーズはなにか？
を意識してみてください。
そうすることで、
聞き方、提案のしかたが変わっていきますよ。
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Mail from Yamato Suga
2015/03/27
発行者：須賀和
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