あなたは、自身の商品やサービスをどのように売っているでしょう?
最近では、売り込まずに売るセールスなんてキャッチも、
目にするのではないでしょうか?
「お客さんから<買いたい>と言ってもらう」方法。
そんな方法、本当にあるのでしょうか?
疑いますよね?
そんなうまい話、あるはずがないと、
そう思われて当然です。
僕もそんなのないと思ってました。
せいぜい、いままでのセールス手法に、
ちょっと角度をつけたくらいの、
そんなもんだと斜に構えていたんです。
でも、
ありました。
これですね。
http://kantan-marketing.net/item/37289/4657/
今日が締め切りです。
とりあえずクリックしてください。
それから、
上のリンクでは「新規顧客を獲得する方法」を
お伝えしますが、
タイトルの「売り方次第」という部分で考えると、
大事なポイントはもうひとつありますよね。
それは、
リピート
ですね。
一度来てくださったお客さん、クライアントが、
リピートをしてくれるようになれば、
新規顧客、クライアントを開拓しつづけるための
広告費やらがかなり軽減されます。
僕は昨日、
このリピートを生みだすプロと、
六本木で打ち合わせをしていました。
通称「山口プロ」です。
山口プロは、
実は、リピートのプロだからプロと呼ばれている
わけではないんです。
プロの由来は、
ゴルフの「ティーチングプロ」です。
ゴルフを教えるプロ、ということです。
ティーチングプロって、
実際はけっこうな数がいるんですよ。
だけど、あなたも想像している通り、
それだけで生活ができる人って、ほとんどいない。
なぜかと言うと、
ゴルフを教えるための知識とスキルしか持っていないから、
なんですね。
???
それがあれば充分じゃないの?
と思われるかもしれません。
だけど、これはいわゆる充分条件でしかありません。
持ってて当たり前のこと。
じゃあ、マーケティングの問題か?
それもあるかもしれませんが、
レッスンをする場所を考えたとき、
「商圏」が限られますから、
広告を打ちつづけるのにも限界があります。
もうわかりますよね。
ポイントは、リピートなんです。
リピートをしてもらうことが、
安定した収入につながるんです。
じゃあ、リピートのために必要なものは、
いったいなにか?
ここは引っ張らずに結論から言います。
コミュニケーションです。
お客さんの「タイプ」に合わせた、
最適なコミュニケーションを取ること。
コミュニケーションがうまく取れれば、
あなたに対するのお客さんの信頼度が上がり、
それによってお客さんの成果も出やすくなり、
お客さんの満足度が上がるので、
リピートにつながります。
それに気づいた山口プロが採用したのが、
「DiSC」と呼ばれる手法。
詳しくはコチラ↓から
http://disckazu.com/?p=1
山口プロは、
このDiSCを自ら学び、それを教えるトレーナーとしても
活動しています。
DiSC、僕も学んでいますが、
「こんなにシンプルにコミュニケーションが変わるのか!」
と驚きます。
顧客、クライアントのリピートだけでなく、
さまざまな人間関係に応用できますから、
あなたにも必ず役立つ内容です。
新規顧客、クライアントの獲得にも有効です。
DiSCについて、山口プロから直接学べる合宿セミナーを
開催しましょうとご提案しています。
現状、山口プロのスケジュールがいっぱいいっぱいで、
すぐにはできないのですが、
なんとか11月にはやりたいと話しています。
詳細は、またご連絡します!
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Mail from Yamato Suga
2014/08/05
発行者:須賀和
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